Declaración de Accesibilidad
El Colegio Oficial de Agentes Comerciales de la Comunidad de Madrid (COACCM) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web www.coaccm.org de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://www.coaccm.org.
Situación de cumplimiento
Este sitio web es Parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:
a) Incumplimiento del Real Decreto 1112/2018
- Contraste no textual (1.4.11): Algunos elementos gráficos de terceros (iconos decorativos de plugins) podrían no alcanzar el ratio de contraste 3:1 requerido.
- Sugerencias ante errores (3.3.3): Algunos formularios de contacto (Contact Form 7) no proporcionan sugerencias de corrección específicas en todos los campos.
b) Carga desproporcionada
No se alega carga desproporcionada para ningún contenido.
c) El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable
- Documentos PDF publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no sean necesarios para procesos administrativos activos.
- Contenido de terceros incrustado (widgets de redes sociales como Twitter/X) que no está bajo el control de este Colegio.
- Contenidos de mapas interactivos (Google Maps), para los que se ofrece la dirección postal como alternativa accesible.
Preparación de la presente declaración
La presente declaración fue preparada el 13 de abril de 2026.
El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo, que incluyó:
- Auditoría automatizada con Google Lighthouse (Accesibilidad: 100/100 en móvil y escritorio).
- Auditoría automatizada con axe-core 4.10.2 de Deque Systems (0 violaciones WCAG 2.1 AA).
- Auditoría automatizada con PageSpeed Insights de Google.
- Revisión manual de la conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.
- Pruebas de navegación por teclado y verificación de estructura semántica.
Última revisión de la declaración: 15 de abril de 2026.
Medidas de accesibilidad adoptadas
| Medida | Descripción |
|---|---|
| Navegación por teclado | Todo el contenido interactivo es accesible mediante el teclado (Tab, Enter, Escape, flechas). |
| Indicador de foco visible | Todos los elementos interactivos muestran un contorno azul visible al recibir el foco del teclado. |
| Enlace «Saltar al contenido» | Primera parada de tabulación: permite saltar directamente al contenido principal. |
| Texto alternativo | Todas las imágenes significativas disponen de texto alternativo descriptivo. |
| Estructura semántica | Uso de landmarks ARIA (main, nav, footer, complementary) y jerarquía de encabezados. |
| Formularios accesibles | Todos los campos de formulario disponen de etiquetas o aria-label descriptivo. |
| Contraste de color | Se cumplen los ratios de contraste 4.5:1 (texto) y 3:1 (texto grande) en los contenidos propios. |
| Reducción de movimiento | Se respeta la preferencia del usuario prefers-reduced-motion desactivando animaciones. |
| Objetivos táctiles | Los elementos interactivos tienen un tamaño mínimo de 44×44 píxeles. |
| Carrusel accesible | El carrusel de noticias es navegable con teclado, pausable al recibir foco y anuncia cambios de diapositiva. |
| Menú móvil accesible | El menú hamburguesa incluye etiquetas ARIA, estado expandido/contraído y navegación por teclado. |
| Avisos de cookies | El banner de cookies está marcado con role="dialog" y etiquetas accesibles. |
Observaciones y datos de contacto
Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del RD 1112/2018), como por ejemplo:
- Informar sobre cualquier posible incumplimiento de accesibilidad por parte de este sitio web.
- Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
- Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.
Puede hacerlo a través de los siguientes canales:
Colegio Oficial de Agentes Comerciales de la Comunidad de Madrid
📧 Correo electrónico: accesibilidad@coaccm.org
📞 Teléfono: 91 751 47 88
📍 Dirección: C/ Ladera de los Almendros, 40 — 28032 Madrid
🌐 También puede utilizar el formulario de accesibilidad que se encuentra más abajo en esta misma página.
Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Secretaría del COACCM, que se compromete a atender las solicitudes en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Procedimiento de aplicación
Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5 del Real Decreto 1112/2018, la persona interesada podrá iniciar una reclamación.
Igualmente se podrá iniciar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.
La reclamación puede presentarse ante:
Dirección General de Gobernanza Pública
Secretaría General de Administración Digital
Ministerio de Hacienda y Función Pública
🌐 www.hacienda.gob.es (abre en ventana nueva)
Asimismo, puede dirigirse al Defensor del Pueblo: www.defensordelpueblo.es (abre en ventana nueva)
Contenido opcional
Compromiso del COACCM
El Colegio Oficial de Agentes Comerciales de la Comunidad de Madrid se compromete a:
- Realizar revisiones periódicas de accesibilidad (al menos una vez al año).
- Formar a su personal en buenas prácticas de accesibilidad digital.
- Proporcionar formatos alternativos cuando sean solicitados por los usuarios.
- Subsanar las deficiencias detectadas en el menor plazo posible.
Tecnologías utilizadas
El sitio web se ha desarrollado con las siguientes tecnologías:
- HTML5 semántico
- CSS3 (incluyendo
prefers-reduced-motion) - JavaScript con atributos WAI-ARIA
- WordPress CMS con tema Business Hub
Entorno de evaluación
- Google Chrome / Microsoft Edge (última versión)
- Google Lighthouse v12 (integrado en Chrome DevTools)
- axe-core 4.10.2 (Deque Systems)
- Google PageSpeed Insights
Canal de feedback — Formulario de accesibilidad
Utilice el siguiente formulario para comunicar problemas de accesibilidad, solicitar información en formato alternativo o realizar sugerencias de mejora.
Su comunicación será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Los datos proporcionados se tratarán conforme a la política de privacidad del COACCM.
Normativa aplicable
- Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (BOE).
- Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016.
- Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523 de la Comisión, de 11 de octubre de 2018 (modelo de declaración de accesibilidad).
- Norma UNE-EN 301 549:2022 — Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.
- Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 — Nivel AA (W3C).
- Directiva (UE) 2019/882 — European Accessibility Act (EAA), vigente desde junio de 2025.
Esta declaración de accesibilidad fue aprobada por el Colegio Oficial de Agentes Comerciales de la Comunidad de Madrid el 16 de abril de 2026.